Libros comunicación y RRPP 2008 |
Libro |
Descripción |
Ubicación |
Puntos |
Gerencia Integral de Comunicaciones. Aguilera Jorge, Camacho Natalia. Editorial Ecoe 2008. |
No puedo calificar yo mismo este libro dado que soy uno de los autores, pero si puedo decir que se buscó un contenido diferente y de gran necesidad. Por ello encontrará en él páginas dedicadas a la comunicación para certificaciones de calidad, a los procesos de construcción de indicadores y a los nuevos conceptos de la comunicación organizacional contemporánea. |
Librerías de capitales centro y suramericanas.
www.gerenciaintegraldecomunicaciones.blogspot.com |
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Lo que no se dice, no es. Ivoskus, Daniel. Editorial Suramericana 2007. |
Un libro revolucionario sobre marketing municipal. Sin duda un documento clave para lo que debe ser la comunicación gubernamental. Léase todo el libro, lo disfrutará de tapa a tapa. |
Por ahora solo en Argentina:
www.sudamericanalibros.com.ar |
***** |
Cómo Gestionar la comunicación en organizaciones públicas y no lucrativas. Fernández, Sergio. Ed. Narcea. 2007 |
Este es un libro básico de conceptos prácticos y rápido abordaje. Su diseño es grato lo cuál facilita la rapidez de su lectura. |
www.narceaediciones.es |
**** |
World café. El nuevo paradigma de comunicación organizacional y social. Brown, Juanita y otros. CECSA. 2006. |
Comunicación y gestión del conocimiento sería la mejor forma de clasificar este documento que describe una metodología para el desarrollo de ideas, propuestas y soluciones en un espacio social y organizacional, a mi modo de ver, de lo mejor que he visto. Es un libro de aplicación práctica inmediata. |
Distribuye en Colombia el grupo editorial K-tedra. |
***** |
Comunicación Interna en la empresa. Almenara, Jaume. Coordinador. Ed.UOC 2005. |
Tremendo libro este de la Universidad Oberta de Cataluña escrito por profesores de psicología de la Universidad de Barcelona. Con un sólido manejo de los temas y un serio desarrollo de los contenidos. Aunque la lectura llega a ser profunda no deja de ser grata, es un deleite. |
Editorial Plaza y Janés en Colombia.
Se anotó todo un hit esta editorial al traer toda la serie de comunicación organizacional de la Universidad de Cataluña. Son libros de excelente contenido y muy bien desarrollados. |
***** |
El proceso comunicativo al interior de la pequeña empresa industrial. Mellado, Claudia. Publicaciones Universidad Pontificia de Salamanca. 2005. |
Un libro único en su género que debería repetirse en cuanto a investigación en las pymes latinoamericanas. Si bien es muy teórico considero los capítulos III, V y VI de gran importancia, hablan de los roles laborales y la comunicación, el efecto de la comunicación sobre el clima de trabajo y cierra con una propuesta de plataforma en comunicaciones para este sector empresarial. |
Se distribuye en Colombia por Plaza y Janés.
Eduardo Martínez
317 4 36 33 88
plaza_gerencia@etb.net.co |
**** |
Aprender a Comunicarse en las organizaciones. Saló, Núria. Paidós. 2005. |
Un libro de tamaño pequeño pero de excelente contenido, cada página es un aporte práctico de uso. Podría decir que el capítulo que más me gustó fue el segundo sobre la labor del director de comunicaciones, pero lo cierto es que el capítulo sobre estrategia (3) también aporta y el de diagnóstico (6) igualmente. Sin embargo los capítulos 4 y 5 también son reveladores. |
Por ahora solo se consigue en España (mayo de 2008) |
***** |
Comunicación organizacional Interna: Proceso disciplina y técnica. Andrade, Horacio. Netbiblo. 2005. |
Existe una serie de Netbiblo sobre comunicación empresarial aunque desafortunadamente esta editorial no es muy abierta para generar negocios con América Latina. Este documento en particular es de muy buena calidad, su autor por lo que se ve cuenta con amplia experiencia que le permite brindar discusiones valiosas. El capítulo más revelador para mí fue el tercero sobre la relación entre comunicación y cultura organizacional. |
Por ahora solo se consigue en España (mayo de 2008) |
**** |
Comunicación Afectiva. Lugo, Ruth. Ecoe Ediciones. 2008. |
Aunque es un documento enfocado en la comunicación dentro de la familia, lo cierto es que brinda elementos para el manejo de la comunicación especialmente en lo relacionado con el desarrollo del clima organizacional y el mejoramiento de las relaciones entre los equipos de trabajo y sus líderes |
Ecoe ediciones |
*** |
Las Relaciones Públicas del Siglo XXI. Castor, Luesmil. Delfos Editores 2007. |
Este documento es realmente es un ensayo, una disertación del profesor Castor sobre las RRPP en República Dominicana desde una perspectiva crítica. |
Únicamente en República Dominicana en la Escuela de comunicación de la Universidad Autónoma de Santo Domingo – UASD. |
*** |
La comunicación en el contexto empresarial. Rivera, Pura. Publicaciones Puertorriqueñas. 2006. |
Esta es una elegante publicación que obtuve gracias a la colaboración de la profesora Ilia López. Su enfoque está más asociado con las habilidades de comunicación al interior de la organización. |
Únicamente en Puerto Rico |
*** |
Comunicados internos y externos en el ámbito empresarial. Pérez, Ana María. Publicaciones Puertorriqueñas. 2003. |
Es un manual de redacción para construir mensajes en situaciones específicas. |
Únicamente en Puerto Rico |
*** |
Comunicación Empresarial. Manual de Ejercicios. Fajardo, Zoraida. Publicaciones Puertorriqueñas. 2005. |
Es un manual de redacción de una óptima calidad. |
Únicamente en Puerto Rico. |
*** |
Modelos y esquemas de Comunicación. Sánchez, Uriel. U de Medellín. 2004. |
A mi modo de ver es la mejor publicación de la serie que dio a conocer la Universidad de Medellín. Deberían darle circulación latinoamericana porque es un documento de gran aporte para docentes e investigadores. |
U. de Medellín. |
**** |
Comunicación Corporativa para ejecutivos. Jackson, Peter. Cecsa. 1987. |
Un libro de habilidades de comunicación para directivos demasiado superficial para mi gusto. |
Grupo editorial K-tedra. |
** |
Técnicas de Comunicación Administrativa. Duhalt, Miguel. UNAM. 1970. |
Esta es una joya que encontré solo hasta este año pero que se mantiene vigente en contenidos, especialmente en la parte de comunicación líder-equipo ofrece elementos de utilidad, hoy día, después de cerca de 40 años de su publicación. |
Biblioteca Universidad Sergio Arboleda de Bogotá. |
**** |
Libros sobre estudios de caso en comunicación organizacional y rrpp |
Libro |
Descripción |
Ubicación |
Puntos |
Casos prácticos de rrpp. José Daniel Barquero. Gestión 2000. |
A mi modo de ver el mejor libro de Barquero, es un documento de una utilidad enorme para quienes somos docentes de estrategia |
En Colombia lo distribuye editorial Planeta. |
***** |
Casos de rrpp Internacionales. Sam Black. Gestión 2000. |
Otro buen documento aunque de casos más cortos. |
En Colombia lo distribuye editorial Planeta. |
**** |
Gestión de la comunicación interna en las organizaciones. Casos de Empresa. Marisa del Pozo Lite. Ed Eunsa. |
Personalmente disfruto de las obras de esta autora, de la cual leí hace tiempo “Cultura empresarial y comunicación interna”. En este caso la obra es retadora, parece ser la aplicación de casos de la obra que menciono, solo que son casos complejos, en algunos casos difíciles de abordar, como lo son en la realidad. Desde mi punto de vista un libro para posgrado. |
Lastimosamente las obras de esta autora sólo se consiguen en España. |
**** |
El poder de la comunicación institucional. Mariana López. Compiladora. Edita Revista Imagen.
(Casos entre 1998 y 1999) |
Fantástico!!!!, que buen esfuerzo este de Argentina. Todo un ejemplo para América Latina. No puede perderse la primera parte sobre relaciones con la comunidad, pero en general, usted sentirá que tiene en sus manos el mejor conocimiento aplicado en el tema a través de 51 casos exitosos. |
Solo se consigue en Argentina |
***** |
El poder de la comunicación institucional II. |
Desafortunadamente aún no cuento con este ejemplar. |
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El poder de la comunicación institucional. III
Compilación Sebastián Adúriz. Edita Revista Imagen |
Otra fantástica obra de la serie, pero ahora con los casos del 2002. Tienen que ver el capítulo 5 sobre comunicación interna, como dirían los argentinos… Bárbaro!!! |
Solo se ubica en Argentina |
***** |
Crisis response. Jack A. Gottschalk. Ed. Visible INK |
Este libro solo ubicable en inglés, reúne los principales casos de crisis industriales con efecto mediático del siglo XX, narrados con lujo de detalle desde su surgimiento hasta su resolución. |
Sólo se ubica en EEUU y es bastante costoso para ser adquirido por una sola persona, es preferible que sea adquirido por una biblioteca universitaria. Su perfil es posgrado, maestría o doctorado. |
***** |
Libros gratuitos de Comunicación Organizacional |
| NOMBRE DEL LIBRO / EDITORIAL |
DESCRIPCIÓN |
UBICACIÓN |
PUNTOS |
El Auge de la Comunicación Corporativa
Benito Castro
castrogaliana@gmail.com |
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(Descargar libro en PDF) |
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Comunicación y Cultura Organizacional en Empresas Chinas y Japonesas
Rosalinda Gámez Gastélum
rgamez@culiacan.udo.mx |
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(Descargar libro en PDF) |
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Libros comunicación y RRPP 2007 |
| NOMBRE DEL LIBRO / EDITORIAL |
DESCRIPCIÓN |
UBICACIÓN |
PUNTOS |
| Comunicación Empresarial. Autores Varios. Ecoe ediciones. |
El documento más actualizado en estrategia de comunicaciones que ha circulado en el 2007, con un capítulo único sobre indicadores de gestión en comunicación. |
Ecoe ediciones.
Universidad de La Sabana |
**** |
| Relaciones públicas, la eficacia de la influencia. Esic. |
El mejor libro que circuló en este tema durante el 2006 en Colombia. Es la mejor referencia que existe en este momento sobre Relaciones Públicas. Es un documento actual que involucra el manejo de nuevas tecnologías en RR.PP. |
Mayol Ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534047 |
***** |
El plan de comunicación organizacional.
Libaert. Limusa. |
El mejor libro del 2005 en cuanto a comunicación organizacional se refiere, una obra bien estructurada, de aplicación práctica y propuestas relevantes. |
Limusa/ Noriega |
***** |
Marter Dircom.
Joan Costa. Ed Desing. |
Fantástico, un documento a todas luces innovador. |
Tienda Javeriana |
***** |
| El boletín de prensa. Universidad de Medellín. |
Muy buen aporte este de la universidad de Medellín, un documento que no puede faltar para quienes desean desempeñarse en la gestión de prensa. |
Universidad de Medellín. |
**** |
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Libros RRPP en la feria del libro de Bogotà 2007. |
| NOMBRE LIBRO / EDITORIAL |
DESCRIPCION |
UBICACIÓN |
PUNTOS |
| Comunicación empresarial. Adriana Guzmán. Ecoe ediciones 2007. |
Documento de estrategia, uno de los referentes más completos en estrategia de comunicaciones. Sus autores son los docentes del posgrado de comunicación organizacional de la Universidad de la Sabana. |
Calle 32 bis No. 17-22
Bogotá
correo@ecoeediciones.com
|
**** |
| Relaciones públicas. La eficacia de la influencia. Esic. |
Documento más completo del 2007 |
Mayol ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534047 |
***** |
| Cien errores de la comunicación en las organizaciones. ESic |
la versión actualizada circula en el 2007. un manual indispensable para cualquier agencia y asesor en comunicación |
Mayol ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534048 |
***** |
| Imagen Positiva de las empresas, Justo Villafanie. |
Muy interesante la parte auditoria, con una muy buena propuesta estrategia sobre las propuestas de marca. |
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**** |
| Comunicación Estratégica. Eugenio Tirón y Ascanio Cavallo. |
Un análisis histórico sobre la construcción de marca con la descripción de la estructura estratégica para su construcción. |
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**** |
| Comunicación Estratégica de las Organizaciones. Editorial Trillas |
Demasiado académico para mi gusto, pero con un bagaje conceptual muy importante y actual. |
Editorial Trillas |
**** |
| Comunicar es Salud. Editorial Pearson. |
Excelente en cuanto al manejo de relaciones externas, pero muy débil en comunicación interna. |
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*** |
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Los libros de comunicación y RRPP màs buscados |
| NOMBRE LIBRO / EDITORIAL |
DESCRIPCION |
UBICACIÓN |
PUNTOS |
| "APRENDER A COMUNICARSE EN LAS ORGANIZACIONES", Saló, Nuria: Edit. Paidós Ibérica, 2005 |
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| Comunicación organizacional interna Proceso, disciplina y técnica. Andrade, Horario Editorial: Netbiblo . 2005 |
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Atención al cliente
tel: (+34) 91 304 33 03
fax: (+34) 91 754 12 18
atencion@marcialpons.es |
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| Comunicación Organizacional: Cultura y gestión para el cambio. Costa, Joan /et. al./. (2006). Quito. CIESPAL. |
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| MOTIVACION Y COMUNICACION EN LAS RELACIONES LABORALES de SAAVEDRA, IRENE. EDICIONES PIRAMIDE, S.A. |
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| BUSINESS COMMUNICATIONS AT WORK Satterwhite (Editorial McGraw-Hill) |
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| Comunicados Internos y Externos en el Ámbito Empresarial (2003), libro de la Prof. Ana M. Pérez Rodríguez, publicado por Publicaciones Puertorriqueñas Editores). |
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| Comunicación Empresarial, Manual de Ejercicios (2002) 2da. Edición Revisada, escrito por la Dra. Zoraida Heyliger y publicado en 1999 por Publicaciones Puertorriqueñas Editores. |
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| La Comunicación en el Contexto Empresarial (2001) 2da. Edición Revisada, libro de la Dra. Pura A. Rivera Rubero, publicado en 1997 por Publicaciones Puertorriqueñas Editores). |
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Comunicación organizacional : principios y prácticas para negocios
y profesiones Adler, Ronald. 65.012.45 Ad59 c2005
970-10-5126-2
Mc Graw Hill , Mexico, MEXICO 2005 |
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| "Comunicación Organizacional: elementos para su estudio" del Prof. Dr. Siegfried Muñoz Van Lamoen. Universidad de Valparaíso. 09 de junio de 2004. |
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Libros sobre comunicación gubernamental |
| NOMBRE LIBRO / EDITORIAL |
DESCRIPCION |
UBICACIÓN |
PUNTOS |
| Gobernar es comunicar. Germán Caicedo. Editorial de la Universidad Santiago de Cali. 2004. |
A mi modo de ver es el documento más completo que existe hasta el momento sobre este tema, incluye la gestión de la auditoria de comunicaciones, el manejo de las comunicaciones internas, elementos para la construcción del plan de comunicaciones e incluso elementos para el manejo de la identidad corporativa. |
Universidad Santiago De Cali
Calle 5a Carrera 62
Tel: 5183000
tereco@usc.edu.co |
***** |
Estrategias de comunicación para gobiernos: Roberto Izurieta. La crujía Ediciones. 2002.
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Además del respectivo capítulo de comunicación política, este documento cuenta con materiales interesantes sobre la comunicación del gobierno con la ciudadanía, el uso del recurso de Internet y de otros modelos de relaciones públicas para gobiernos. |
Ediciones Planeta |
***** |
| Comunicación Gubernamental. Oscar Andrés de Masi. Compilador. Paidós. 2001. |
Un serio documento sobre comunicación para gobiernos que aunque no trae el referente de la comunicación interna si brinda elementos fundamentales para el desarrollo de la gestión
del comunicador cuando desempeña su labor para organizaciones públicas. Captan la atención del lector especialmente los capítulo 5 y 6 sobre el manejo de la seguridad y la gestión de los secretarios de prensa en estados unidos. |
Cra. 15 No. 72 Bogotá
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**** |
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Libros de RRPP hallados en el 2006 |
| NOMBRE LIBRO / EDITORIAL |
DESCRIPCION |
UBICACIÓN |
PUNTOS |
Relaciones Públicas en la mezcla de
mercadotecnia. Jordan Goldman Mc Graw Hill. 1992. |
Buen libro, está dividido en dos grandes
secciones en una plantea el desarrollo de las relaciones públicas proactivas, en donde la organización toma iniciativas, establece planes y da una estructura organizada a la gestión de rrpp. En la segunda parte se refiere a las rrpp reactivas en donde presenta programas preventivos de rrpp para situaciones de crisis. Es un libro muy práctico. |
Biblioteca
Universidad Central
|
****
|
La empresa y sus relaciones públicas.
Fernando Rodarte. Limusa - Wiley . 1971. |
Es un clásico impreso en México en 1971, contiene elementos históricos de las rrpp y conceptos teóricos. Lo que me parece particular de este documento es que establece los diferentes tipos de funciones que cumple tanto la comunicación como las rrpp en la organización. Demasiado teórico para mi gusto, pero un documento útil a la hora de definir las funciones de departamentos o áreas de comunicación. |
Biblioteca
Universidad Central
|
**
|
Manual de Relaciones Públicas. Philip Lesly.
Ed Martínez Roca. 1962. |
Sin duda uno de los documentos más extensos
que se han escrito en rrpp. Está presentado en dos tomos cada uno de aproximadamente 500 páginas. El tomo uno se refiere a los principios generales y a la función de las rrpp en la organización, lo interesante de este primer tomo es su desarrollo temático en donde se podrá encontrar un capítulo sobre rrpp en empresas de servicios públicos y otro sobre esta labor en instituciones educativas. El segundo tomo es sobre aplicación práctica y rescato de allí el capítulo sobre investigación así como el de funcionamiento del departamento de rrpp. |
Biblioteca
Universidad Central
|
***
|
Cómo mejorar la comunicación empresarial.
I.I. Raines. Ed Diana 1985. |
Es un documento conceptual sobre la
importancia de la comunicación en el sector industrial, de hecho es un documento que facilita el desarrollo de estructuras de comunicación interna. |
Biblioteca Universidad Central
|
***
|
Comunicación organizacional.
Gerald Goldhaber. Ed Logos. México 1974. |
Conceptualmente uno de los documentos más
completos que he visto, de hecho creo que fue adelantado para su época. La primera parte sobre la conducta en las organizaciones está muy bien resuelta así como la cuarta sobre la metodología de investigación para el proceso de consultoría. |
Biblioteca Corpef
|
****
|
Gower Handbook of internal communication.
Eilen Scholes Editor. 1997. |
Este extenso documento inicia con una
descripción del ambiente de negocios y el efecto de las comunicaciones en el mundo contemporáneo. Tiene una pequeña parte, pero muy interesante sobre estrategias efectivas de comunicación y aunque considero que da mucho espacio a las habilidades de comunicación, lo cierto es que cierra con 18 casos de estudio que sirven de sustento para la referencia estratégica. |
Biblioteca CESA
|
***
|
Manual de relaciones públicas.
Fernando Lozano. Ed Ortega y Gasset. 1978. |
Una edición bastante rústica la de este
documento que incluso hace pensar al lector que es de una fecha anterior. Entre otras curiosidades del documento está el capítulo referente al departamento de comunicaciones así como inapartado sobre cómo solicitar aclaraciones o correcciones a la prensa. |
Biblioteca
Universidad Central
|
**
|
Relaciones Públicas en la mezcla de
mercadotecnia. Jordan Goldman Mc Graw hil. 1992. |
Buen libro, está dividido en dos grandes secciones en una plantea el desarrollo de las relaciones públicas proactivas, en donde la organización toma iniciativas, establece planes y da una estructura organizada a la gestión de rrpp. En la segunda parte se refiere a las rrpp reactivas en donde presenta programas preventivos de rrpp para situaciones de crisis. Es un libro muy práctico. |
Biblioteca
Universidad Central
|
****
|
La empresa y sus relaciones públicas.
Fernando Rodarte. Limusa - Wiley . 1971. |
Es un clásico impreso en México en 1971, contiene elementos históricos de las rrpp y conceptos teóricos. Lo que me parece particular de este documento es que establece los diferentes tipos de funciones que cumple tanto la comunicación como las rrpp en la organización. Demasiado teórico para mi gusto, pero un documento útil a la hora de definir las funciones de departamentos o áreas de comunicación. |
Biblioteca
Universidad Central
|
**
|
Manual de Relaciones Públicas.
Philip Lesly. Ed Martínez Roca. 1962. |
Sin duda uno de los documentos más extensos
que se han escrito en rrpp. Está presentado en dos tomos cada uno de aproximadamente 500 páginas. El tomo uno se refiere a los principios generales y a la función de las rrpp en la organización, lo interesante de este primer tomo es su desarrollo temático en donde se podrá encontrar un capítulo sobre rrpp en empresas de servicios públicos y otro sobre esta labor en instituciones educativas. El segundo tomo es sobre aplicación práctica y rescato de allí el capítulo sobre investigación así como el de funcionamiento del departamento de rrpp. |
Biblioteca
Universidad Central
|
***
|
Cómo mejorar la comunicación empresarial.
I.I. Raines. Ed Diana 1985. |
Es un documento conceptual sobre la
importancia de la comunicación en el sector industrial, de hecho es un documento que facilita el desarrollo de estructuras de comunicación interna. |
Biblioteca
Universidad Central
|
***
|
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Libros comunicación y RRPP 2006 |
| NOMBRE LIBRO / EDITORIAL |
DESCRIPCION |
UBICACIÓN |
PUNTOS |
El plan de comunicación organizacional.
Libaert. Limusa Noriega. |
El más útil del 2006. |
Editorial Noriega
|
***** |
Gestión de la comunicación en
las organizaciones. José Carlos Lozada. Ed. Ariel. |
El más completo de los que circularon en el 2006. Interesante su aporte sobre la intranet y su efecto en la comunicación interna. |
|
**** |
Rrpp: La eficacia de la influencia.
Octavio Rojas. Esic. |
|
Mayol Ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534047 |
|
| Real People, real crises. Steve Wilson |
Un sencillo manual de crisis como para repasar,
actualizarse y refrescar conceptos. |
Biblioteca
Universidad de la Sabana |
*** |
Comunicación Institucional y financiera.
Elena Gutiérrez. |
El libro más actualizado que hay sobre
relaciones públicas financieras hasta el momento. |
Biblioteca Universidad de la Sabana |
*** |
|
|
|
|
Libros comunicación y RRPP 2005
|
| NOMBRE LIBRO / EDITORIAL |
DESCRIPCION |
UBICACIÓN |
PUNTOS |
La responsabilidad social corporativa interna.
Manuel Carneiro. Ed.ESIC. |
Excelente y único en su género. Indispensable
para quienes desarrollamos estrategias de
responsabilidad social o colaboramos en
su implementación. |
Mayol Ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534047 |
***** |
| Comunicación Total. Angel Cervera. ESIC. |
Sin duda el documento más completo que
sobre relaciones públicas circuló en Colombia durante el 2005. Si bien es un documento
extenso, es así dado que desarrolla con holgura temas como manejo de crisis y gestión de prensa. |
Mayol Ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534047
|
***** |
| Merchandising. Miguel Angel Bort. ESIC |
Excelente documento este que si no es el
mas completo que existe sobre el tema,
no dudo que sea uno de los mejores. |
Mayol Ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534047
|
***** |
| Arquitectura de marcas. Manuel Martín Garcìa. ESIC. |
Indispensable para quienes asesoramos organizaciones en lo relacionado con construcción y posicionamiento de marca. Es un fundamento conceptual importante que mezclado con los libros de Trout genera propuestas interesantes. |
Mayol Ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534047
|
**** |
Marketing Social y Etica empresarial. Francisco Abascal Rojas.
ESIC |
Un particular documento este que me generó
ciertos cuestionamientos sobre la diferencia entre los conceptos del "mercadeo social" y la
"responsabilidad social" Si bien ha recibido
algunas críticas por cierta falta de propuesta
estratégica, es una lectura interesante. |
Mayol Ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534047
|
*** |
La comunicación en el punto de venta.
Inmaculada José Martìnez. ESIC. |
Muy interesante esta propuesta, más cuando el consumidor cada vez se fija más en este tipo de mensajes que le son cercanos y que aprovechan la toma de decisiones en el último momento. |
Mayol Ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534047
|
***** |
| Imagen de Marca. Rafael Ordozgoiti. ESIC |
Genial, excelente manejo de casos y una
muy buena propuesta sobre la creación de
"Conceptos de marca" |
Mayol Ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534047
|
***** |
| Los cien errores de la comunicación en las organizaciones. Luis Arroyo. ESIC. |
Sin duda el mejor libro que sobre comunicación organizacional y relaciones públicas circuló en Colombia durante el 2005. Capítulo a capítulo es una colección de experiencias sobre lo que NO se debe hacer en comunicación. |
Mayol Ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534047
|
***** |
La comunicación fuera de los medios. Below The Line.
Enrique Pérez. ESIC |
Demasiado Básico para mi gusto,
Es un libro introductorio al tema. |
Mayol Ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534047
|
*** |
Comunicación y negación comercial.
Fernando de Manuel Dasì. ESIC |
Bueno, muy interesante aunque creo que
algo extenso en el tema de habilidades de
comunicación. Sin embargo es un documento para tener en cuenta. |
Mayol Ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534047
|
**** |
Comunicación de empresa en entornos turbulentos.
Luis del Pulgar. ESIC |
Novedoso documento este, un mensaje
de avanzada como poco se ve, con los
debidos respetos, en documentos europeos.
Hay que tenerlo en la biblioteca. |
Mayol Ediciones
Calle 131aNo. 56-62
mayolediciones@etb.net.co
2534047
|
***** |
El poder de la comunicación institucional. Mariana López.
EIKON |
Importantísimo el esfuerzo de estos tres tomos de casos reunidos por la revista Imagen de Argentina. Más para quienes somos docentes de postgrado y requerimos de este tipo de fuentes para el desarrollo de planteamientos estratégicos alternativos. |
|
***** |
| Dircom on Line. Joan Costa. Ed Desing. |
Todo un soporte este que brinda costa para
posicionar y definir la labor del director de
comunicaciones. Me gustò. |
Posgrado de Comunicación
Organizacional
Universidad Javeriana
3228000
Sandra Fuentes |
***** |
| Master Dircom. Joan Costa. Desing. |
Valga la oportunidad para resaltar el liderazgo de la profesora Sandra Fuentes de la Universidad Javeriana para impulsar esta iniciativa de una red de directores de comunicación en América Latina. El documento es una compilación de varios docentes de la maestría en comunicación on line que dirige Joan Costa. |
|
**** |
Comunicación Organizacional.
Arnold Roland. Mc Graw. |
Una reedición sobre conceptos relacionados al
tema, es un documento extenso pero introductorio. |
|
**** |
Comunicación Organizacional.
Autores Varios. Ed. Ariel. |
Docentes españoles reunidos en una publicación
en donde cada quién resuelve un capítulo de su especialidad. |
|
**** |
El Plan de Comunicación Organizacional.
Limusa |
Muy buena propuesta y bastante práctica. Si bien
aún no circula en Colombia y por ahora solo está
en Venezuela es un documento sin duda para recomendar. |
|
***** |
Construcción de identidad y función
política en el discuros del director de comunicaciones. Gladys Acosta, Jorge Sánchez. Editorial Universidad de Antioquia. |
Muy bueno este esfuerzo de la universidad de Antioquia, describe las labores del director de comunicaciones e incluso, y como elemento clave, relaciona la labor de comunicaciones a través de grupos primarios. |
|
**** |
Boletín de Prensa. Fundamentos ,
propósitos y pistas para su elaboración.John Osorio, Diego Sánchez. Universidad de Antioquia. |
Excelente este trabajo, indispensable para oficinas de prensa y departamentos de relaciones públicas. |
|
**** |
Cómo Hacer Prensa. Hugo Mouján.
Ed. Longseller |
Manual muy práctico con elementos fundamentales para desarrollar la gestión de prensa. |
|
***** |
| |
|
|
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Libros comunicación y RRPP 2004 |
NOMBRE LIBRO/
EDITORIAL |
DESCRIPCION |
UBICACIÓN |
PUNTOS |
Relaciones Públicas aplicadas
Salvador Mercadeo
Thompson |
Un documento bastante completo y metodológicamente bien resuelto.
Está dividido en tres partes, en la segunda por ejemplo hay capítulos ricos en contenido relacionados con planeación y evaluación. La tercera parte ofrece un aporte importante enfocando la gestión del relacionista
público hacia sectores como educación, salud y pymes. |
|
***** |
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Libros comunicación y RRPP 2003 |
| NOMBRE LIBRO / EDITORIAL |
DESCRIPCION |
UBICACIÓN |
PUNTOS |
Gerencia Interactiva.
Escrita por: Marie Bonn.
Editorial Mc Graw Hill
2001 pero en Colombia se conoció en el 2003 |
Habla de todos los cambios que se presentan a nivel de comunicación interna, gracias a la introducción de la tecnología. La última parte trata sobre estrategias practicas para una
comunicación inteligente, sobre cómo el liderazgo se vuelve mucho más horizontal e interactivo y en donde la tecnología genera procesos de participación. |
|
El mejor libro de comunicación interna del
2003 en Colombia* * * * * |
La comunicación en las organizaciones.
De Everet Rogerts |
Un libro clásico de comunicación organizacional,
esta escrito originalmente en inglés y la primera
traducción en español se hizo en 1980. Trata de los conceptos básicos de comunicación en donde ya empieza a involucrar el tema de la teoría de sistema abierto, las escuelas de comportamiento organizacional que le dieron espacio a la comunicación organizacional.El capítulo 4, habla sobre los efectos de la estructura en la comunicación, el 5 sobre las redes en la organización y por último cierra con innovación; un clásico, es un libro que le aportó mucho a los temas de comunicación interna. |
|
**** |
El poder De La conversación en los negocios.
Editado por Legis |
Cómo generar todo el proceso de la relaciones
al interior de la organización, es un poco difícil de conseguir. Es un documento que aporta bastante, especialmente para líderes. |
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Organizar La comunicación interna.
De Marie Franse y Pierre Level.
Gestión 2000 |
Es un manual de bolsillo, sobre comunicación interna que trae los esquemas más básicos, casi de coleccionista. |
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The hand book of strategic public relations
and integrated comunications. Clarke Caywood. Mc Graw Hill |
En este caso Caywood se presenta más como
editor, los 37 capítulos del libro son escritos por diferentes autores, todos ellos docentes universitarios. Me permito recalcar especial interés en las partes 4 y 5, capítulos 21 a 37, en donde enfocan la labor de relaciones públicas a sectores específicos como industria farmacéutica, deportes, ong´s, etc. |
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Public Relations kit for dummies.
Eric Yaverbaum. Wiley Publishing. |
Un documento ágil, enfocado en la creatividad y
en brindar elementos rápidos que despierten la mente a la hora de establecer soluciones de relaciones públicas. |
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Public Relations writing and media
techniques. Denis Wilcox. Longman Ed. |
Este es básicamente un texto sobre redacción
especializado en relaciones públicas. La primera parte (cap 1 - 3 y el 10), así como la tercera parte, son muy novedosas y brindan importantes elementos de apoyo en la redacción para nuevos medios. |
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Gobernar es comunicar.
Germán Caicedo. Universidad Santiago de Cali. Editorial. |
Es sin duda el mejor documento que
existe actualmente en comunicación gubernamental. Su propuesta estratégica y conceptual es un verdadero aporte para quienes en algún momento deban desempeñarse en este sector. |
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Filantropía Empresarial.
María Luisa Lara. Editorial Pax México. |
Esta obra que circuló en Colombia en el 2004,
tiene como componente especial que desarrolla la estrategia de relaciones públicas pero enfocada a causas sociales y relaciones con la comunidad. Por lo que se lee, la autora es una verdadera experta en el tema, con mucha experiencia que aporta en su escrito de principio a fin. Recomiendo especialmente el capítulo 5 sobre casos prácticos. |
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Trabajo tóxico. Bárbara Reinhold.
Ed Grijalbo |
Documentos útil en comunicación interna
relacionado con clima organizacional y maltrato en el trabajo |
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La verdad sobre Chernobil.
Grigori Medvédev. Ed Testimonio. |
Libro trágico este, en algún momento
censurado en la ex unión soviética. Hoy ya en español, es un trabajo útil para resolver talleres de caso en situaciones de crisis, aunque la lectura ( es escrito por uno de los ingenieros que presenció el accidente), sea algo densa y en apartes tediosa. |
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Comunicación corporativa estratégica.
Marcelo Manucci. SAF Grupo. |
Es un documento algo complejo si
se tiene en cuenta la simplicidad que se requiere para ejecutar una estrategia. Sin embargo es un trabajo de aporte estratégico valioso |
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Grandes batallas de la historia.
John Laffin. Ed Ateneo. |
Si bien no es una obra precisamente de
comunicación, si brinda elementos de estrategia para quienes nos desempeñamos en el campo de la consultoría. |
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Dircom on-line. Joan Costa.
Desing Grupo Editorial. |
Costa como siempre, un visionario.
Este documento fue publicado gracias al postgrado de comunicación organizacional de la universidad Javeriana. |
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Construir confianza. Adela Cortina.
Ed Trotta. |
Un fresco documento que despierta desde
varias miradas el interés por la ética corporativa. Si bien todo el documento permite desarrollar una lectura agradable y rica, me pareció interesante el capítulo de Justo Villafañe sobre auditoria de reputación. |
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| Lobbyng. Jordi Xifra. Gestión 2000. |
Hacía tiempo no llegaba a Colombia un
libro de este tema y menos tan completo. Sin duda será una obra de referencia obligada durante mucho. |
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LIBROS DE AUDITORÍA EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL |
| NOMBRE LIBRO / EDITORIAL |
DESCRIPCION |
UBICACIÓN |
PUNTOS |
Nuevo manual De comunicación Organizacional.
Frederic y Linda Putnam |
Las tres primeras partes de este libro hablan de
metodología de la investigación, hace un señalamiento importante sobre la debilidad de los métodos de investigación y la falta de trabajo de instrumentos en comunicación organizacional que nos garanticen la efectividad de la información y su veracidad, además señala que se está trabajando con cada vez mayor precisión la complejidad de la organización y las relaciones entre las personas a nivel de comunicación, incluso llega a preguntarse sobre hasta dónde llegará la investigación en comunicación organizacional relacionando esa complejidad de las relaciones de las personas en una organización. 5 capítulos en donde relaciona los métodos de investigación en comunicación organizacional. |
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Organizational communication in age of globalization.
George Chenei |
El capítulo 15 habla sobre el análisis de la comunicación organizacional, es interesante lo que habla sobre la dimensión del análisis de los mensajes, el lenguaje, los símbolos, como analizar esos elementos dentro de la organización. Habla sobre los instrumentos como, la entrevista, la observación. El análisis de los datos. |
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Organizational communication Balancity Creative a contrait.
Escrito por: Eric Eisen. |
La tercera parte habla sobre los niveles de análisis que puede desarrollarse en la comunicación organizacional, sin embargo hay una parte al final que es el apéndice, después de "aplicaciones", en donde habla del estudio de la comunicación organizacional e involucra todo lo que es la naturaleza de las comunicaciones en las organizaciones, incluso llega a hablar de métodos de investigación. |
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Crisis management planing for The inevitable.
Steven Fink. |
Este documento trae en el capítulo 5, un estudio
sobre manejo de riesgo de reputación y cómo auditar el riesgo de imagen. |
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El Proceso De las Relaciones Públicas..
Cristin Flae Slave |
El capítulo 4 habla sobre técnicas de recopilación
de la información en las Relaciones Públicas. |
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| Relaciones Públicas. Frank Jefkins. |
En el capítulo 8 habla de cómo evaluar los resultados de una estrategia y la estrategia misma, habla de la naturaleza de los resultados, qué métodos se deben utilizar para la valoración de resultados en la evaluación de una estrategia. |
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Fundamentos De las Relaciones Públicas,
Luis Solano Fleta. |
El último capítulo habla de las relaciones
públicas y el método científico, habla de métodos de investigación, todo el capítulo 10 habla sobre el tema. Es interesante para hacer métodos de investigación científica aplicados en relaciones públicas. |
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Hacerlo Bien y Hacerlo Saber.
Federico Revilla |
El 5 Capítulo de la primera parte habla sobre la
investigación en las Relaciones Públicas, aunque no es un capítulo con mucha profundidad, también trae algunos elementos para verificar. |
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Enfoque Social De las Relaciones Públicas
María Luisa Muriet |
Ella trae un poco más desarrollado el tema de
investigación social en comunicación. El capítulo 3 es un poco extenso, son 50 páginas en donde define diferentes métodos de recordación de análisis y diagnóstico de la información sobre la comunicación en la organización. |
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Relaciones Públicas aplicadas.
Salvador Mercado.
Ed. Thompson |
Es uno de los libros más completos que están
circulando en este momento en Colombia. El capítulo 16 habla del control de las relaciones públicas y la evaluación de la estrategia. |
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Teoría y Práctica De las Relaciones Públicas.
Fraiser Cheiden |
Es un libro que trae un serio capítulo en la segunda parte de investigaciones, el capítulo 5 habla sobre todo el proceso de investigación, es uno de los más completos en le tema, es un documento de 70 páginas hablando de métodos de investigación en comunicación organizacional y relaciones públicas. Es un documento para tener en cuenta. |
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comunicación en programas De Crisis.
Jordi Xifra. |
También hay una serie de cuadros sobre evaluar
el proceso de riesgo reputacional en la organización. Trae una serie de encuestas en donde presenta los elementos para evaluar este tema. |
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Entusiasmar a La Propia Institución.
José María Laporte. |
El cierre del capítulo 6 habla sobre los métodos de evaluación de la estrategia. Hay otra parte en el capítulo 5 que habla sobre auditoría en comunicación y los instrumentos de análisis, trae dos puntos: cómo analizar y cómo hacer auditoría en comunicaciones. |
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Clima Organizacional
Fernando Toro |
El tercer capítulo habla sobre metodología de la investigación para clima organizacional y habla de los instrumentos y métodos que se pueden usar. Es un documento rico en el tema, bien desarrollado, importante para tenerlo en cuenta para quienes manejen comunicación interna. |
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Cultura Organizacional
Harry Arabanelo
Editorial Legis |
El capítulo 5 habla sobre la cultura organizacional
y el análisis del lenguaje. |
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comunicación De estrategia De empresa.
Francisco Javier Garrido |
Un libro reciente. El capítulo 6 se refiere a las
auditorías de comunicación habla de una serie de métodos y presenta varios casos. |
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Intervenir La Organización
Mary Luz Restrepo y Jaime Rubio. |
Es un documento sobre auditoría en comunicaciones; si embargo es un poco extenso donde describe una serie de escuelas de administración para entrar a la segunda parte que es sobre metodologías de la comunicación organizacional, el capítulo 3 es el que habla del diagnóstico, es algo corto y desafortunadamente
poco profundo. |
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La dirección De comunicación
Wetsphalen y Piñuel. |
Este es uno de los manuales más importantes que se ha escrito sobre comunicación organizacional. Tiene un capítulo específicamente sobre auditoría. Define lo que es auditoría interna, cómo se plantean los objetivos, quien debe dirigir la auditoría, el manejo de las susceptibilidades internas, cuáles son los métodos de evaluación de la información, como contactar la gente, es un capítulo muy bien planteado, por que incluso tiene como analizar los resultados de la auditoría. |
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comunicación Interna
Jesús García Jiménez
Editorial Díaz de Santos. |
Desarrolla una parte importante sobre auditoría.
El capítulo 10 en donde habla del diagnóstico de las comunicaciones internas, presenta algunos métodos sobre análisis de comunicación en la organización. |
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dirección De comunicación Empresarial Institucional.
Juan Benavides, Justo Villafañe. |
Al cierre del documento, en el capítulo 12, habla
sobre la investigación científica aplicada al plan de comunicaciones. |
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Auditoría De La Cultura Empresarial.
Morise Tevenet
Editorial Díaz de Santos. |
Es un documento a mi modo de ver muy cíclico,
han debido realizarlo de una forma diferente, habla de cómo hacer toda la auditoría de cultura, pero va avanzando y profundizando sobre los mismos temas en la medida que avanza el libro, de pronto había sido preferible hacer un orden temático, más secuencial. |
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Cómo Mejorar su Imagen Corporativa.
Silvia Ann Blisher. |
Es un manual en donde se presentan una serie
de encuestas y preguntas para analizar la imagen de la empresa, es un manual práctico y muy agradable de desarrollar. |
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Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas
Dennis Wilcox |
El autor desarrolla el tema en la segunda parte
del libro, en el capítulo 6, todo el tema de investigación para el planteamiento estratégico de imagen. Es muy sospechosa su similitud con el documento de Cutlip de 1960 |
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Relaciones Públicas
Scott Cutlip |
Es un libro clásico de 1960. Habla en la segunda
parte sobre el proceso estratégico, el capítulo 6 habla de los procesos de investigación en relaciones públicas, incluso es muy sospechoso que el documento mantenga el mismo esquema de Dennis Wilcox de Técnicas y Estrategias de Relaciones Públicas y que incluso llegue a plantear como parte del proceso métodos muy similares de investigación. |
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comunicación Corporativa
Cees Van Riel |
Buena parte del documento habla de métodos
de investigación, de hecho hay unos cuadros en donde resume cuales son los tipos de métodos de comunicación organizacional. |
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Reputación y Creación De Valor
Esther De Quevedo |
Es una tesis doctoral que habla sobre los métodos de análisis de reputación corporativa presentes en Europa y Estados Unidos. |
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Auditoría De La Imagen De La empresa.
Luis Angel Sanz De La Tajada |
Un libro muy completo, además presenta unos
cuadros para comprender la imagen de la compañía. |
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communication Audit Questionaire
Carl Downs |
Habla de los diferentes métodos que se hacen para el estudio de comunicación interna, es un documento relativamente difícil de conseguir, pero es muy enriquecedor especialmente
por los métodos de comunicación interna que a veces son difíciles de encontrar. |
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La Buena Reputación.
Justo Villafañe |
El autor es un reconocido escritor español,
allí él básicamente habla de las diferencias de los métodos de análisis de reputación que se presentan entre el MERCO (Método español para reputación corporativa) que se utiliza en Europa y el método que utiliza la revista Fortune en USA. |
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Métodos De Investigación en Relaciones Públicas
Jhon Pavlick
Gestión 2000 |
Es un documento de metodología de la investigación científica aplicada a la comunicación organizacional no trae métodos de auditoría. |
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Libros de comunicación y RRPP en inglés |
| NOMBRE LIBRO / EDITORIAL |
DESCRIPCION |
UBICACIÓN |
PUNTOS |
Organization communication.
De Cynthia Stone
En Estados Unidos
Se editó en 1995. |
Básicamente son 7 capítulos sobre las organizaciones, el trabajo en redes y los procesos de relación en la organización, contiene temas muy novedosos y son nuevas teorías de comunicación en la organización. |
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Applied organizational communication
De Thomas Harris
Editado 1993. |
Son dos tomos, la parte donde muestra los principios y prácticas y el otro habla sobre principios y prácticas para el futuro, son dos libros muy similares. Básicamente desarrollan las perspectivas que deben tener las comunicaciones en la organización, las estructuras de redes, los procesos simbólicos; es un libro muy básico. Hay una parte de manejo de conflictos al final, pero no es un libro muy amplio en temas novedosos. |
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The new hand book of Organization communication.
De Linda Putnam.
1000 páginas |
Los tres primeros capítulos son muy interesantes, tratan de metodología en investigación de comunicación organizacional. Un experto se dedica a escribir su tema en un capítulo. La primera parte es de metodología en investigación, la segunda parte es de trabajo de comunicación interna y la última parte es sobre comunicación y negocios.Es un libro de última generación, genera un gran aporte al estudiante, su lectura en inglés es un poco densa, pero es un gran aporte a nivel académico. |
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Perspectives of organizational communication.
De Daniel Spiker
1997 |
La primera parte habla de las orientaciones que
se deben tomar en las organizaciones hacia la comunicación organizacional, da las teorías básicas, las nuevas tendencias del milenio, la segunda parte habla de las relaciones. Es muy interesante el capítulo 6 en donde habla sobre la comunicación organizacional en la estructura que tienen las organizaciones. El capítulo 8 habla sobre las relaciones entre los miembros y los líderes, la última parte habla sobre manejo de conflictos, la tercera parte el manejo del poder y el capítulo 12 habla sobre la incidencia del poder en la comunicación de la org |
